سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: نوفمبر 2025
في SchengenDubai.com، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح لك هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها وحمايتها عند زيارة موقعنا الإلكتروني أو استخدام خدمات الدعم الخاصة بالسفر.
1️⃣ المعلومات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند قيامك بالاستفسار أو تقديم طلب:
-
اسمك، رقم هاتفك المتحرك، وعنوان بريدك الإلكتروني
-
بيانات جواز السفر أو الهوية (عند الحاجة فقط لمعالجة طلبك)
-
تفضيلات السفر، تفاصيل الوجهة، أو بيانات الموعد
-
تفاصيل الدفع عند الضرورة
-
بيانات استخدام الموقع (مثل عنوان الـ IP، نوع الجهاز، والصفحات التي تمت زيارتها)
2️⃣ كيفية استخدام معلوماتك
قد نستخدم معلوماتك من أجل:
-
تقديم خدمات الدعم وإتمام طلباتك المتعلقة بالسفر
-
التواصل معك بشأن تحديثات طلبك أو موعدك
-
تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة الاستخدام
-
الامتثال للمتطلبات القانونية والأمنية والتنظيمية
3️⃣ مشاركة المعلومات
نحن لا نقوم ببيع أو المتاجرة بمعلوماتك الشخصية.
قد نشارك بياناتك فقط مع:
-
شركاء خدمة موثوقين
-
المنصات الرسمية أو السفارات أو القنصليات (عند الحاجة لإتمام طلبك)
-
مزودي خدمات الدفع أو الدعم التقني الآمن
تتم مشاركة المعلومات فقط لإكمال طلب الخدمة بشكل آمن وفعّال.
4️⃣ أمان البيانات
نستخدم إجراءات تقنية وإدارية صارمة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام أو الفقدان.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان حماية كاملة لأي عملية نقل عبر الإنترنت.
5️⃣ ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقع SchengenDubai.com ملفات الارتباط بهدف:
-
تحسين وظائف الموقع وسرعة التحميل
-
تحليل سلوك الزوار وتحسين الأداء
-
تعزيز تجربة التصفح
يمكنك تعطيل ملفات الارتباط من إعدادات متصفحك في أي وقت.
6️⃣ حقوقك
يحق لك في أي وقت طلب:
-
الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا
-
تصحيح أي معلومات غير دقيقة أو غير محدثة
-
حذف بياناتك (عند السماح قانونيًا بذلك)
لتقديم طلب، يرجى التواصل معنا عبر:
📧 info@schengendubai.com
7️⃣ تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تعديل “تاريخ السريان”.
8️⃣ تواصل معنا
لأي استفسارات أو ملاحظات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا:
📧 info@schengendubai.com
📍 دبي، الإمارات العربية المتحدة